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微信支付配置失败怎么办?

按主体关系、商户号权限、证书密钥、回调地址和测试订单逐项排查。

先确认主体和权限

确认微信支付商户号已经开通小程序支付能力,并且商户号与小程序主体关系符合微信当前规则。个人主体小程序不能配置商城在线收款。

配置检查顺序

  1. 核对商户号、AppID 和绑定关系。
  2. 核对 API 证书、密钥和证书有效期。
  3. 确认支付回调地址使用 HTTPS,并可被微信正常访问。
  4. 检查服务器时间、签名算法和请求参数。
  5. 使用低金额测试商品完成真实支付与退款验证。

安全提醒

证书和密钥只应交给授权负责人配置,不要通过群聊、截图或公开文档传递。更换密钥后,要同步更新系统配置并重新测试。

排查时保留的信息

记录发生时间、订单号、错误码和微信返回的完整提示。不要只描述“支付不了”,完整信息能显著缩短排查时间。